Standaard retourbeleid

• Retourneren voor terugbetaling (alleen oorspronkelijke aankoopprijs, verzend- en administratiekosten worden NIET gerestitueerd): 30 dagen vanaf de factuurdatum. U moet het/de artikel(en) terugsturen naar de New England Dukes® en de volgende informatie, uw bestelnummer of ontvangstbewijs, uw naam en telefoonnummer vermelden om contact met u op te nemen zodra het artikel/de artikelen is/zijn ontvangen.
• Kleding wordt niet terugbetaald als deze gewassen of gedragen is.
• Speelgoed wordt verkocht zoals het is. Geen retouren of ruilingen. Omdat veel van het “speelgoed” verzamelobjecten zijn en niet om mee te spelen.
• Retourneren voor vervanging: binnen 30 dagen na de factuurdatum. U dient het artikel/de artikelen terug te sturen naar New England Dukes® en de volgende informatie, uw bestelnummer of ontvangstbewijs, uw naam en telefoonnummer bij te voegen, zodat u contact met u kunt opnemen zodra het artikel is verzonden /s zijn ontvangen, en een briefje waarin staat welk(e) artikel(en) je wilt ruilen en waarvoor je ze wilt ruilen, inclusief de maten, indien van toepassing.
• Tenzij er een ander retourbeleid op het artikel is aangegeven, vallen producten die door New England Dukes® worden verkocht onder het volgende standaard retourbeleid.
• U kunt het/de artikel(en) binnen 30 dagen na uw aankoop aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling, behalve voor speelgoed of artikel(en) die niet in de originele staat zijn. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzend- en administratiekosten onder geen enkele omstandigheid worden terugbetaald.
• New England Dukes® zal naar eigen en absolute goeddunken de enige bepalende factor zijn of een product daadwerkelijk defect is.
• Veel fabrikanten bieden aanvullende fabrieksdekking. Als u het OEM-artikel (Original Equipment Manufacturer) met de winkelverpakking hebt gekocht, raadpleeg dan het Garantiebeleid van de fabrikant.

Verzendbeleid

New England Dukes verzendt bestellingen uitsluitend via Priority mail naar de koper, binnen drie werkdagen na de aankoop.

Privacy beleid

Welke informatie verzamelen we?

Wij verzamelen gegevens van u wanneer u een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief of een formulier invult.

Bij het bestellen of registreren op onze site, indien van toepassing, wordt u mogelijk gevraagd om uw: naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer of creditcardgegevens in te voeren. U kunt onze site echter anoniem bezoeken.

Waar gebruiken wij uw gegevens voor?

Alle informatie die wij van u verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:

• Om transacties te verwerken

Uw informatie, openbaar of privé, zal om welke reden dan ook niet worden verkocht, uitgewisseld, overgedragen of aan een ander bedrijf gegeven, zonder uw toestemming, anders dan met het uitdrukkelijke doel om het gekochte product of de gevraagde dienst te leveren.

• Om een ​​wedstrijd, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren
• Voor het verzenden van periodieke e-mails

Het e-mailadres dat u opgeeft voor de orderverwerking, wordt uitsluitend gebruikt om u informatie en updates met betrekking tot uw bestelling te sturen.

Opmerking: als u zich op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies voor het afmelden.

Hoe beschermen wij uw informatie?

We implementeren een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke gegevens invoert, verzendt of opent.

Wij bieden het gebruik van een beveiligde server aan. Alle verstrekte gevoelige/kredietinformatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens gecodeerd in onze Payment Gateway Providers-database, zodat deze alleen toegankelijk is voor degenen die geautoriseerd zijn met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen, en zijn verplicht om de informatie vertrouwelijk te houden.

Na een transactie worden uw privégegevens (creditcards, burgerservicenummers, financiële gegevens, enz.) niet op onze servers opgeslagen.

Gebruiken wij cookies?

Ja (Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer overbrengt (als u dat toestaat) waardoor de sites of de systemen van de serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden

We gebruiken cookies om verzamelde gegevens over siteverkeer en site-interactie te verzamelen, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden. We kunnen contracten afsluiten met externe dienstverleners om ons te helpen de bezoekers van onze site beter te begrijpen. Het is deze dienstverleners niet toegestaan ​​de namens ons verzamelde informatie te gebruiken, behalve om ons te helpen bij het uitvoeren en verbeteren van onze activiteiten.

Maken wij gegevens bekend aan externe partijen?

Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet over aan externe partijen. Dit geldt niet voor vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het uitvoeren van onze activiteiten of het bedienen van u, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen uw gegevens ook vrijgeven wanneer we van mening zijn dat vrijgave passend is om aan de wet te voldoen, ons sitebeleid af te dwingen of de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of anderen te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of ander gebruik.

Links van derden

Af en toe kunnen we, naar eigen goeddunken, producten of diensten van derden op onze website opnemen of aanbieden. Deze sites van derden hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacybeleid. Wij hebben dan ook geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Niettemin proberen we de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen we alle feedback over deze sites.

Naleving van de California Online Privacy Protection Act

Omdat we uw privacy waarderen, hebben we de nodige voorzorgsmaatregelen genomen om te voldoen aan de California Online Privacy Protection Act. Wij zullen uw persoonlijke gegevens daarom niet zonder uw toestemming aan externe partijen verstrekken.

Naleving van de online privacybeschermingswet voor kinderen

We voldoen aan de vereisten van COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we verzamelen geen informatie van personen jonger dan 13 jaar. Onze website, producten en diensten zijn allemaal gericht op mensen die minimaal 13 jaar of ouder zijn.

Alleen online privacybeleid

Dit online privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die via onze website wordt verzameld en niet op informatie die offline wordt verzameld.

Uw toestemming

Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met het privacybeleid van onze website.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we die wijzigingen op deze pagina publiceren.

Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 20-02-2023